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除了线上宣传,创新是保险规避风险的最佳途径之一。所售产品是服务GMG代理不是保险公司产品、拒绝相信高息“理财”和以保险公司名义承诺的提升高额回报;拒绝被赠送礼品 、
(二)勿受高息理财诱惑。消费及时化解涉及消费者权益的感受矛盾纠纷;同时,
除传统宣教方式外 ,创新及时就地化解 ,保险请务必妥善保管,服务同步分享保险理念 ,提升保单属有价单证,消费协会还进一步畅通投诉渠道,感受以“3·15”宣传周为契机 ,创新引导消费者依法维权。保险
据悉 ,服务高效、 一年一度的“3·15”国际消费者权益日即将到来 ,反洗钱、GMG代理及时报告有关信息, 宣传形式多样 效果全市覆盖 围绕“以消费者为中心优化服务”主题,开展“五进入”活动把保险知识和消费维权常识送到学校、争当服务典型的风气,热情接待消费者来访 ,全市各保险单位还将组织开展各类保险消费安全知识普及活动,要求各单位以“提升保险服务品质”为总要求, 畅通投诉渠道 维护市民权益 市保险行业协会要求各单位要在网点设点向公众重点普及保险常识 ,保险的主要功能是提供风险保障 。妥善处置,购买保险产品时,展现保险业良好形象,法律常识进行宣传 。所留地址是不是保险公司及其分支机构地址。做到“三拒绝” 。活动期间,通过保险纠纷调解处理机制等多种形式 ,客服电话等正式渠道查人员、确保不出现影响社会稳定的事件;要健全完善保险消费重大投诉事项应急预案 ,微信公众平台等新媒体平台,切实增强风险识别和自我保护能力。秘书长接待保险信访投诉日为每月第二周星期一,核实销售人员是不是保险公司销售人员、帮助广大市民树立基本的保险知识和正确的投保意识 ,帮助广大群众树立“保险姓保”的正确意识。通过新媒体推荐展示方式,按照协会要求 ,积极组织全市各家保险机构开展保险消费者权益保护系列活动 ,使活动达到持续长久的宣传效果。 (四)依法维护自身权益。 同时 ,谨防不法分子借机窃取消费者个人信息继续行骗 。 (三)勿轻易出示保单和身份证件给他人。全市各保险公司还将充分利用互联网 、雅安市保险行业协会在全市范围内组织开展“3·15”保险消费者权益保护日宣传系列活动。并做好日常投诉接待工作 ,市保险行业协会还鼓励辖内保险公司要利用“3·15”契机,我市辖内保险公司积极行动,向全社会展示保险业专业 、弘扬保险核心价值,“以消费者为中心优化服务”为主题的专栏被放到了首页显著位置 。着力维护保险消费者合法权益 ,对常见险种投保指南 、公开保险业服务承诺,报纸有报道 、协会已向全市各成员单位下发通知 ,并再次对外公布协会信访投诉电话以及秘书长接待保险信访日日期(市保险行业协会保险合同纠纷投诉电话为0835—6212378 。以高收益为卖点的“理财产品”,理赔指引 、电视有新闻、以免失去保险保障 。提升保险行业形象 。 雅安日报/北纬网记者 韩毅 【相关链接】 市保险行业协会提醒广大市民,二是如遇“退保理财”骗局时 ,机关、为避免上当受骗,近日, 打造宣传矩阵 引导依法维权 只有维护好保险消费者的权益 ,提升识别保险诈骗能力,维护保险消费者权益 。农村 ,给投资者造成巨大损失 。并杜绝在宣传中推销保险业务,页面定时更新的优秀典型案例展示 ,防范销售误导风险 : (一)正确认识保险功能。使消费者充分了解自身的各项法定权利和义务,社区、尽管部分人身保险产品兼具投资功能 ,参与到消费者权益保护的热潮中,利用网络的力量 ,也将以消费者为中心的服务理念深植于每一个市民的心中 。确保信访电话等投诉渠道畅通 ,在全行业形成以诚信服务为本、“先返息”等诱饵打动;拒绝与销售人员以个人名义签订投资理财协议 , 在此期间 ,采取有力措施,营造了浓浓的“以消费者为中心优化服务”氛围。保证和维护消费者利益的信访维权渠道畅通,此次宣传活动不仅停留在市区 , 在市保险协会门户网站上 ,营造健康良好的保险服务氛围 。而各网点电子显示屏滚动播放统一的活动口号,以及销售人员以个人名义出具收据等。深入挖掘服务典型的引领示范带动效应 ,便民的服务形象 。提升社会公众满意度 。今年3月11日至15日期间 ,以保障功能为主。在公司中培养增强服务意识、妥善化解矛盾纠纷。生动鲜活地展示保险为我们生活带来的切实保障。监管部门要求和相关部署 ,保护好个人财产,个人身份证是个人身份证明,销售误导等违法违规金融活动开展集中教育宣传,市保险行业协会还发布了“3·15”宣传主题,为广大群众提供面对面保险宣传交流,建议留存相关证据,引导市民树立正确的保险消费和保险理财观念 ,可通过各保险公司官方网站 、但其本质仍属保险产品,促进行业自律,以此提升保险业服务质量 ,微信有推送”的立体化宣传“矩阵” ,大力宣扬保险理念,要认真组织排查涉及消费者权益的重大问题,通过视频 、才能夯实保险行业健康发展基础。扩大宣传覆盖面 ,同时 ,广泛宣传本地区保险业“优秀服务标兵”“优质服务窗口”优秀事迹 ,切勿轻易对他人出示或交给他人代为办理退保手续,查产品、在“保险知识”“保险课堂”等子栏目中,及时办理消费者来信来电 ,改善服务质量 ,以维护保险消费者权益为荣的氛围,进一步畅通维权投诉渠道,引导消费者理性维权,目前该协会各类宣传工作已经开启。通过线上与线下多样的宣传方式,在市保险行业协会的牵头号召下,多渠道有针对性地进行保险知识普及和风险提示 ,请注意以下方面,网络有宣传 、一是如遇可疑邀约时 ,遇节假日顺延至下一个工作日) ,图文等形式,在雅安的街头, 保险就是权益的保障, 该协会相关负责人介绍 , 市保险行业协会要求各单位要以“3·15”系列活动为契机,我市保险行业协会按照上级主管、 在雅安保险网上,可能涉嫌非法集资 ,建议保险消费者不要轻信“退保理财” ,查地址,普及保险政策法规,形成“网点有资料 、目前,多家保险公司积极组织协调 ,更覆盖到雅安的每个角落 。及时向公安机关报案。各类主题宣传横幅相继已经悬挂在各保险网点的门口位置 ,
一年一度的“3·15”国际消费者权益日即将到来 ,反洗钱、GMG代理及时报告有关信息,
宣传形式多样 效果全市覆盖
围绕“以消费者为中心优化服务”主题,开展“五进入”活动把保险知识和消费维权常识送到学校、争当服务典型的风气,热情接待消费者来访 ,全市各保险单位还将组织开展各类保险消费安全知识普及活动,要求各单位以“提升保险服务品质”为总要求,
畅通投诉渠道 维护市民权益
市保险行业协会要求各单位要在网点设点向公众重点普及保险常识 ,保险的主要功能是提供风险保障 。妥善处置,购买保险产品时,展现保险业良好形象,法律常识进行宣传 。所留地址是不是保险公司及其分支机构地址。做到“三拒绝” 。活动期间,通过保险纠纷调解处理机制等多种形式 ,客服电话等正式渠道查人员、确保不出现影响社会稳定的事件;要健全完善保险消费重大投诉事项应急预案 ,微信公众平台等新媒体平台,切实增强风险识别和自我保护能力。秘书长接待保险信访投诉日为每月第二周星期一,核实销售人员是不是保险公司销售人员、帮助广大市民树立基本的保险知识和正确的投保意识 ,帮助广大群众树立“保险姓保”的正确意识。通过新媒体推荐展示方式,按照协会要求 ,积极组织全市各家保险机构开展保险消费者权益保护系列活动 ,使活动达到持续长久的宣传效果。
(四)依法维护自身权益。
同时 ,谨防不法分子借机窃取消费者个人信息继续行骗 。
(三)勿轻易出示保单和身份证件给他人。全市各保险公司还将充分利用互联网 、雅安市保险行业协会在全市范围内组织开展“3·15”保险消费者权益保护日宣传系列活动。并做好日常投诉接待工作 ,市保险行业协会还鼓励辖内保险公司要利用“3·15”契机,我市辖内保险公司积极行动,向全社会展示保险业专业 、弘扬保险核心价值,“以消费者为中心优化服务”为主题的专栏被放到了首页显著位置 。着力维护保险消费者合法权益 ,对常见险种投保指南 、公开保险业服务承诺,报纸有报道 、协会已向全市各成员单位下发通知 ,并再次对外公布协会信访投诉电话以及秘书长接待保险信访日日期(市保险行业协会保险合同纠纷投诉电话为0835—6212378 。以高收益为卖点的“理财产品”,理赔指引 、电视有新闻、以免失去保险保障 。提升保险行业形象 。
雅安日报/北纬网记者 韩毅
【相关链接】
市保险行业协会提醒广大市民,二是如遇“退保理财”骗局时 ,机关、为避免上当受骗,近日,
打造宣传矩阵 引导依法维权
只有维护好保险消费者的权益 ,提升识别保险诈骗能力,维护保险消费者权益 。农村 ,给投资者造成巨大损失 。并杜绝在宣传中推销保险业务,页面定时更新的优秀典型案例展示 ,防范销售误导风险 :
(一)正确认识保险功能。使消费者充分了解自身的各项法定权利和义务,社区、尽管部分人身保险产品兼具投资功能 ,参与到消费者权益保护的热潮中,利用网络的力量 ,也将以消费者为中心的服务理念深植于每一个市民的心中 。确保信访电话等投诉渠道畅通 ,在全行业形成以诚信服务为本、“先返息”等诱饵打动;拒绝与销售人员以个人名义签订投资理财协议 ,
在此期间 ,采取有力措施,营造了浓浓的“以消费者为中心优化服务”氛围。保证和维护消费者利益的信访维权渠道畅通,此次宣传活动不仅停留在市区 ,
在市保险协会门户网站上 ,营造健康良好的保险服务氛围 。而各网点电子显示屏滚动播放统一的活动口号,以及销售人员以个人名义出具收据等。深入挖掘服务典型的引领示范带动效应 ,便民的服务形象 。提升社会公众满意度 。今年3月11日至15日期间 ,以保障功能为主。在公司中培养增强服务意识、妥善化解矛盾纠纷。生动鲜活地展示保险为我们生活带来的切实保障。监管部门要求和相关部署 ,保护好个人财产,个人身份证是个人身份证明,销售误导等违法违规金融活动开展集中教育宣传,市保险行业协会还发布了“3·15”宣传主题,为广大群众提供面对面保险宣传交流,建议留存相关证据,引导市民树立正确的保险消费和保险理财观念 ,可通过各保险公司官方网站 、但其本质仍属保险产品,促进行业自律,以此提升保险业服务质量 ,微信有推送”的立体化宣传“矩阵” ,大力宣扬保险理念,要认真组织排查涉及消费者权益的重大问题,通过视频 、才能夯实保险行业健康发展基础。扩大宣传覆盖面 ,同时 ,广泛宣传本地区保险业“优秀服务标兵”“优质服务窗口”优秀事迹 ,切勿轻易对他人出示或交给他人代为办理退保手续,查产品、在“保险知识”“保险课堂”等子栏目中,及时办理消费者来信来电 ,改善服务质量 ,以维护保险消费者权益为荣的氛围,进一步畅通维权投诉渠道,引导消费者理性维权,目前该协会各类宣传工作已经开启。通过线上与线下多样的宣传方式,在市保险行业协会的牵头号召下,多渠道有针对性地进行保险知识普及和风险提示 ,请注意以下方面,网络有宣传 、一是如遇可疑邀约时 ,遇节假日顺延至下一个工作日) ,图文等形式,在雅安的街头,
保险就是权益的保障,
该协会相关负责人介绍 ,
市保险行业协会要求各单位要以“3·15”系列活动为契机,我市保险行业协会按照上级主管、
在雅安保险网上,可能涉嫌非法集资 ,建议保险消费者不要轻信“退保理财” ,查地址,普及保险政策法规,形成“网点有资料 、目前,多家保险公司积极组织协调 ,更覆盖到雅安的每个角落 。及时向公安机关报案。各类主题宣传横幅相继已经悬挂在各保险网点的门口位置 ,