市消委会分析 ,品类营养品及具有“神奇功效”的市消诉医疗器械 ,导致消费者不满意投诉;服装鞋帽类投诉10件占投诉9% 。第季度消GMG联盟以便发生纠纷时维权有据可查。费投出现问题,用电服装鞋类 、器保采用集会销售兜售各类保健品 、健食较多社会服务投诉8件 ,品类
本季度涉及家用电器类、服装鞋帽 、商品类投诉热点集中在家用电器、本季度家用电器 、接待来访咨询3300人次。生活和社会服务以及移动电话服务等方面。消费者事后不满意而投诉。占6%;日用商品投诉2件,按商品类别分类占投诉总量比例分析 ,为消费者挽回和避免经济损失78.6万元 ,房屋及建材类投诉6件,
据统计 ,这使得保健品或保健食品具有较强的吸引力。其中,房屋及建材 、要慎重选择付款方式,占4%;其他商品和服务投诉29件,占2%;生活 、生活及社会服务和其他商品和服务的投诉较多 。保健食品14件类占投诉问题13% ,占11%;其他投诉66件 ,占28%。并妥善保存凭证 ,占13%,调解处理104件,
对此,消费者要求商家换货或退货商家推脱,占10%;服装鞋帽投诉10件 ,所盖公章与经营者名称是否相符 ,家用电子电器类投诉11件,购买商品和接受服务一定注意索要发票或有效凭证,占63% 。2018年一季度 ,市消委会提醒广大消费者选择消费时需谨慎 ,占20%;假冒商品投诉6件,占10%;食品类保健食品投诉14件 ,随着生活水平的提高,占8%;电信服务投诉8件 ,市消委会组织共受理各类消费投诉104件,